消费者提醒:五种在线识别假冒产品评论的方法
在花掉辛苦挣来的钱之前,查看一下评论会很有帮助,但如果你读的评论是虚假评论,则会适得其反。
从网上零售商到社交媒体商家对评论的干预可以无形地增加,很难判断这些五星好评是否是真实的。
据专家称,发现虚假在线评论的第一个方法是检查评论的时间段。如果你注意到当天发布了一系列积极的评论,那就意味着可能出现了问题,可能是商家找人代刷的。
当然,你可以采取的另一个鉴别的方法,在这多次评论中注意相同的措辞。换言之,如果你看到不同用户的不同评论,但他们都说同样的话,这又表明这些评论可能不真实。
发现这些虚假评论的第三种方法是使用Fakespot网站(https://www.fakespot.com/)查询。Fakespot是一个使用算法评估客户评论质量的网站。
它适用于沃尔玛、亚马逊和百思买等零售商销售的产品。只需将产品URL输入Fakespot’s analyzer模块,它还显示了可能是真实评论的概率,甚至给它打分。
Fakespot表示,其研究发现,亚马逊42%的评论都是假的。
此外,如果大部分评论都包含相似的图片,它们很可能是虚假的。有可能是公司要求评论员上传某种类型图片,以最大限度凸显产品。
同时,如果评论含糊不清 正常的评论会针对具体某款产品,讲在特定环境下的使用情况或耐用性。还有些对产品具体规格的评论(偏大或偏小),有告诉人们如何使用产品的评论。 如果大部分评论内容都很空泛模糊,也许就是虚假评论。
最后,点击评论人的个人资料,检查他们是否总是给产品打五星,或者在评论中使用相同的语言。这可能是另一个迹象,表明此人是托,评论是假的。