Tennessee AG就泰勒演唱會門票預售問題調查Ticketmaster
田納西州司法部長 Jonathan Skrmetti 說，他正在調查Ticketmaster預售泰勒·斯威夫特「The Eras Tour」演唱會門票有關的消費者投訴。
在周三的視頻記者招待會上，Skrmetti說，他正在對Ticketmaster展開消費者保護和反壟斷調查，此前他的辦公室在周二的投訴之後收到了大量預售失敗的投訴·，他說，當時沒有任何不當行為的指控，但他補充說，調查消費者投訴是他的工作。
Skrmetti周三表示：「如果這是違反消費者權益保護的行為，而且我們能夠準確地找到問題所在，我們就可以得到法院的命令，讓公司做得更好，從而確保昨天發生的問題不再發生。如果不是消費者保護（侵權），而是違反了反壟斷法，可以有多種選擇。」
斯科梅蒂說，他的調查範圍將包括弄清楚Ticketmaster向客戶承諾了什麼，以及公司是否兌現了承諾。此外，斯科梅蒂說，他想調查有關票務經理在演唱會預售期間「嚴重缺乏消費者支持」的投訴。許多歌迷表示，他們被告知在周二預售期間將等待5天的時間。
斯克梅蒂說：「我希望公司會盡一切努力確保顧客從今天起有一個更順暢、更公平的體驗。作為一個業內人士，我認為Ticketmaster應該很清楚，這些票可能是最受歡迎的票，或者接近他們有史以來最受歡迎的票。」
想要拿到霉霉在納什維爾的三場演出之一的演唱會門票的歌迷們遇到了無數的問題，包括Ticketmaster網站崩潰和等待時間過長。許多有預售代碼的人在最後到達虛擬隊列的前面時發現沒有票可供他們使用。
德魯卡說：「這太令人沮喪了，因為我們只想看到霉霉。「演唱會門票價格是如此昂貴，我們都願意支付，但是現在門票發不下來，什麼都沒有動，什麼也沒有發生，這有點瘋狂。」
Ticketmaster周二表示，泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）的粉絲們蜂擁到其網站進行預售，因此「前所未有的需求」讓其伺服器出現問題。
索菲·克洛佩爾和她的朋友艾琳·多蘭今年夏天搬到了納什維爾。他們都是泰勒的忠實粉絲，並表示希望能在她的家鄉看到她的表演。然而，當他們沒有得到預售代碼，他們查看轉售網站，失望的是他們不能去。
科洛佩爾說：「我們今天回去看看，票價價格漲到了2000美元左右，這太瘋狂了。我們永遠都買不起。很明顯，我們真的很想見到泰勒，所以非常令人失望。」
Ticketmaster沒有回應WSMV4要求對司法部長的調查置評的請求。
